سیاست حفظ حریم خصوصی

🛡️ شرایط عمومی استفاده از سایت

استفاده از فروشگاه اینترنتی نوران لند به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:

1. پایه قانونی معاملات: تمامی خریدها از سایت نوران لند بر مبنای قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.

2. حقوق مالکیت فکری: کلیه اطلاعات، تصاویر و محتوای موجود در سایت www.nouranland.com برای استفاده شخصی و غیرتجاری کاربران عرضه شده است. تمامی حقوق معنوی متعلق به فروشگاه نوران لند بوده و هر گونه سوءاستفاده پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده غیرتجاری از محتوا با ذکر منبع بلامانع است. برای استفاده تجاری، کسب مجوز کتبی از طریق تماس با پشتیبانی الزامی است.

3. تعهد به اطلاعات صحیح: کاربران هنگام ثبت سفارش خرید عطر آنلاین، موظف به درج اطلاعات صحیح و کامل هستند. بدیهی است که نادرستی اطلاعات می‌تواند منجر به تاخیر یا عدم تکمیل سفارش شود.

4. مسئولیت در قبال عملکرد سایت: فروشگاه اینترنتی نوران لند هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از کنترل خود (مانند قطعی سرورهای اینترنتی، مشکلات مخابراتی یا سخت‌افزاری کاربر) نمی‌پذیرد.

5. کانال‌های ارتباطی: ارتباط رسمی فروشگاه با مشتریان از طریق سایت نوران لند و شماره واتساپ یا شماره تلگرام اعلام‌شده (09365710520) برقرار می‌شود.

6. حریم خصوصی: فروشگاه نوران لند متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. ما از آخرین فن‌آوری‌ها برای حفاظت از حریم خصوصی شما استفاده می‌کنیم.

7. بخش نظرات کاربران: هدف از این بخش، اشتراک‌گذاری تجربه خرید محصولات است. نظرات پس از بررسی و در صورت مطابقت با قوانین سایت منتشر می‌شوند. انتشار نظر به معنای تایید محتوای آن توسط نوران لند نیست و این فروشگاه مسئولیتی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده ندارد.

📦 شرایط اختصاصی فروش و خدمات

از نظر حقوقی، در معاملات سایت نوران لند، مالک سایت به عنوان فروشنده و کاربر ثبت‌کننده سفارش به عنوان خریدار شناخته می‌شوند.

1. مبنای فروش: فروش بر مبنای نوع، مشخصات و مقدار کالای انتخاب‌شده توسط خریدار در سایت نوران لند انجام می‌شود.

2. تایید سفارش: فروشنده ثبت سفارش و مشخصات ارسال را از طریق ایمیل یا پیامک به اطلاع خریدار می‌رساند.

3. قیمت‌گذاری: قیمت کالاها مطابق فهرست درج‌شده در سایت محاسبه می‌شود و شامل تمامی مالیات و عوارض است. در اکثر موارد، تنها هزینه اضافی، هزینه ارسال و بیمه کالا می‌باشد.

4. تاخیر یا عدم امکان تحویل: در صورتی که به دلایل خارج از اختیار فروشنده (مانند عدم موجودی ناگهانی از سمت تامین‌کننده)، تحویل کالا در موعد مقرر امکان‌پذیر نباشد و طرفین به توافق جدیدی نرسند، هر یک از طرفین حق فسخ سفارش را بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای خواهند داشت.

5. روش پرداخت: خرید از نوران لند صرفاً از طریق پرداخت آنلاین و رمزنگاری‌شده توسط درگاه‌های بانکی معتبر امکان‌پذیر است. سایر روش‌های پرداخت فعلاً مورد پذیرش نیستند.

6. عودت وجه: در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سفارش (مانند اتمام موجودی)، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر طی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار عودت داده خواهد شد.

7. آدرس تحویل: تحویل سفارش صرفاً در آدرس‌های دقیق و مشخص (منزل یا محل کار) انجام می‌شود. تحویل در اماکن عمومی مانند کافه، هتل یا مترو امکان‌پذیر نیست.

8. سبد خرید: افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست. تا قبل از ثبت نهایی و پرداخت، هرگونه تغییر در موجودی یا قیمت کالا اعمال خواهد شد. فروشگاه مسئولیتی در قبال تغییرات کالاهای رها شده در سبد خرید ندارد.

9. زمان ارسال: ارسال کالا با پست پیشتاز و به صورت سریع معمولاً طی ۳ تا ۷ روز کاری انجام می‌شود.

🔁 ثبت، پردازش و ارسال سفارش

• روز کاری: روزهای شنبه تا پنجشنبه (به استثنای تعطیلات رسمی) روز کاری محسوب می‌شوند.

• ثبت سفارش: سایت نوران لند امکان خرید آنلاین عطر را به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته فراهم می‌کند، اما پردازش و پاسخگویی تلفنی در ساعات کاری (۹ صبح تا ۱۷ عصر) انجام می‌شود.

• تایید موجودی: تمامی سفارش‌ها پس از ثبت، توسط تیم نوران لند بررسی و تایید می‌شوند. فروشگاه این حق را دارد که در صورت اتمام موجودی واقعی یک محصول، حتی پس از ثبت سفارش، آن را کنسل کرده و وجه را عودت دهد یا پیشنهاد جایگزین محصولی مشابه را به مشتری بدهد.

✍️ پذیرش نهایی و تایید سلامت کالا

خریدار با تحویل گرفتن مرسوله پستی و امضای برگه دریافت، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت ظاهری بسته‌بندی کالا اعلام می‌کند. توصیه می‌کنیم در حضور مامور پست، از سلامت بسته‌بندی اطمینان حاصل کنید.

🔞 شرایط سنی و پذیرش قوانین

• ثبت سفارش در سایت نوران لند منوط به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری است.

• ثبت هرگونه سفارش به منزله مطالعه و قبول کامل این قوانین است.

• کاربران برای خرید عطر از سایت باید دارای سن قانونی (۱۸ سال تمام) باشند یا تحت نظارت والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید نمایند.

🛒 روش خرید از نوران لند

1. انتخاب محصول مورد نظر از میان ادوپرفیوم‌های اورجینال و باکیفیت مجموعه.

2. کلیک بر روی گزینه “افزودن به سبد خرید”.

3. مراجعه به سبد خرید و بررسی نهایی محصولات.

4. طی کردن مراحل پرداخت از طریق درگاه امن بانکی.

💳 روش‌های پرداخت

در حال حاضر، تنها روش پرداخت در فروشگاه نوران لند، پرداخت آنلاین و امن از طریق درگاه‌های بانکی است. تیم ما در حال تلاش برای افزودن گزینه‌های پرداختی بیشتر در آینده می‌باشد.